Inhalt des Dokuments
VL und Übung - IT-Service-Management
Liebe Studierende,
das Modul IT-Service-Management findet statt!
Die Vorlesug wird in Form von Videos asynchron auf ISIS bereitgestellt. Ergänzend wird es online synchrone Termine geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr IKM-Team
VL - IT-Service-Management (2 SWS / 3 ECTS)
| Allgemeine Informationen | ||
|---|---|---|
| Die Vorlesung behandelt die Grundlagen des IT-Service-Managements und stellt zentrale Managementaufgaben zur Erbringung von IT-Dienstleistungen vor. Den Teilnehmern wird die Möglichkeit geboten, das ITIL Foundation Zertifikat zu erwerben. | ||
| Aktuelles | ||
| Anmeldung | Zu dieser Lehrveranstaltung ist eine Anmeldung über QISPOS bzw. beim Prüfungsamt innerhalb der ersten 5 Wochen des Semsters erforderlich (prüfungsrelevante Studienleistung). | |
| Organisatorisches | ||
| Raum | Digital | |
| Zeit | Synchrone Online-Veranstaltungen werden über den ISIS Kurs bekanntgegeben. | |
| Prüfungsmodalitäten | Bitte beachten Sie die Modalitäten der jeweils für Sie gültigen Prüfungsordnung | |
| VL/UE ISIS2 Kurs | ISIS Kurs | |
| Unterlagen | werden im ISIS Kurs bereitgestellt | |
| Klausur | Portfolioprüfung (80% Klausur, 20% Übungsblätter) | |
| Termine | ||
| Erster Termin | Dienstag, 03. November, 14:00 - 16:00 Uhr Synchrone Veranstaltung über Zoom. Der Zoom-Link zur Veranstaltung wird im ISIS Kurs bekanntgegeben. | |
| Weitere Termine | werden im ISIS Kurs bekanntgegeben | |
Übung - IT-Service-Management (2 SWS / 3 ECTS)
| Die Übung bietet die Möglichkeit, einen weiterführenden Einblick in aktuelle Fragestellungen des IT-Service-Managements in Wissenschaft und Praxis zu erhalten. Es wird vier Übungsblätter mit jeweils 20 MC-Fragen geben, die durch den Besuch der Vorlesung und weiterführender Literatur gelöst werden können. Die Übung macht 20% der Portfolioprüfung aus. Alle weiteren Informationen zur Bearbeitung (Termine für Aus- und Abgabe) der Übungsblätter erhalten Sie im entsprechenden ISIS Kurs. Die Übung kann nicht ohne die Vorlesung absolviert werden. | ||
| Aktuelles | ||
| Anmeldung | Zu dieser Lehrveranstaltung ist eine Anmeldung über QISPOS bzw. beim Prüfungsamt innerhalb der ersten 5 Wochen des Semsters erforderlich (prüfungsrelevante Studienleistung). | |
| Organisatorisches | ||
| Unterlagen | werden im ISIS Kurs bereitgestellt | |
| VL/UE ISIS2 Kurs | ISIS Kurs | |
Zusatzinformationen / Extras
Direktzugang
Schnellnavigation zur Seite über Nummerneingabe
Hilfsfunktionen
- Schriftgröße:
Kontakt
Marc RiarWissenschaftlicher Mitarbeiter
Sekr. H93
Hauptgebäude
Raum H9160
Straße des 17. Juni 135
10623 Berlin
+49-(0)30-314-78750
+49-(0)30-314-78702
marc.riar@tu-berlin.de
Webseite
Kontakt
Dr.-Ing. Max TheiligWissenschaftlicher Mitarbeiter
Sekr. H93
Hauptgebäude
Raum H9124
Straße des 17. Juni 135
10623 Berlin
Tel: +49-(0)30-314-27301
Fax: +49-(0)30-314-78702
m.theilig@tu-berlin.de
Webseite