Inhalt des Dokuments
VL und Übung - IT-Service-Management
Liebe Studierende,
das Modul IT-Service-Management findet statt!
Die Vorlesug wird in Form von Videos asynchron auf ISIS
bereitgestellt. Ergänzend wird es online synchrone Termine geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr IKM-Team
VL - IT-Service-Management (2 SWS / 3 ECTS)
| Allgemeine
Informationen | ||
|---|---|---|
| Die Vorlesung behandelt die
Grundlagen des IT-Service-Managements und stellt zentrale
Managementaufgaben zur Erbringung von IT-Dienstleistungen vor. Den
Teilnehmern wird die Möglichkeit geboten, das ITIL Foundation
Zertifikat zu erwerben. | ||
| Aktuelles | ||
| Anmeldung | Zu dieser
Lehrveranstaltung ist eine Anmeldung über QISPOS bzw. beim
Prüfungsamt innerhalb der ersten 5 Wochen des Semsters erforderlich
(prüfungsrelevante Studienleistung). | |
| Organisatorisches | ||
| Raum | Digital | |
| Zeit | Synchrone
Online-Veranstaltungen werden über den ISIS Kurs
bekanntgegeben. | |
| Prüfungsmodalitäten | Bitte
beachten Sie die Modalitäten der jeweils für Sie gültigen
Prüfungsordnung | |
| VL/UE ISIS2 Kurs | ISIS Kurs | |
| Unterlagen | werden im ISIS
Kurs bereitgestellt | |
| Klausur | Portfolioprüfung (80%
Klausur, 20% Übungsblätter) | |
| Termine | ||
| Erster
Termin | Dienstag, 03. November, 14:00 - 16:00 Uhr
Synchrone Veranstaltung über Zoom. Der Zoom-Link zur Veranstaltung wird im ISIS Kurs bekanntgegeben. | |
| Weitere Termine | werden
im ISIS Kurs
bekanntgegeben | |
Übung - IT-Service-Management (2 SWS / 3 ECTS)
| Die Übung bietet die
Möglichkeit, einen weiterführenden Einblick in aktuelle
Fragestellungen des IT-Service-Managements in Wissenschaft und Praxis
zu erhalten. Es wird vier Übungsblätter mit jeweils 20 MC-Fragen
geben, die durch den Besuch der Vorlesung und weiterführender
Literatur gelöst werden können. Die Übung macht 20% der
Portfolioprüfung aus. Alle weiteren Informationen zur
Bearbeitung (Termine für Aus- und Abgabe) der Übungsblätter
erhalten Sie im entsprechenden ISIS Kurs. Die Übung kann nicht ohne
die Vorlesung absolviert werden. | ||
| Aktuelles | ||
| Anmeldung | Zu dieser
Lehrveranstaltung ist eine Anmeldung über QISPOS bzw. beim
Prüfungsamt innerhalb der ersten 5 Wochen des Semsters erforderlich
(prüfungsrelevante Studienleistung). | |
| Organisatorisches | ||
| Unterlagen | werden im ISIS Kurs bereitgestellt | |
| VL/UE ISIS2
Kurs | ISIS
Kurs | |
Kontakt
Marc RiarWissenschaftlicher Mitarbeiter
Sekr. H93
Hauptgebäude
Raum H9160
Straße des 17. Juni 135
10623 Berlin
+49-(0)30-314-78750
+49-(0)30-314-78702
marc.riar@tu-berlin.de [1]
Webseite [2]
Kontakt
Dr.-Ing. Max TheiligWissenschaftlicher Mitarbeiter
Sekr. H93
Hauptgebäude
Raum H9124
Straße des 17. Juni 135
10623 Berlin
Tel: +49-(0)30-314-27301
Fax: +49-(0)30-314-78702
m.theilig@tu-berlin.de [3]
Webseite [4]
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%20Max%20Theilig
schaftliche_mitarbeiter/dr_ing_theilig_max/
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