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TU Berlin

Inhalt des Dokuments

Übung - IT-Service-Management (2 SWS / 3 ECTS)

Die Übung bietet die Möglichkeit, einen weiterführenden Einblick in aktuelle Fragestellungen des IT-Service-Managements in Wissenschaft und Praxis zu erhalten. 

Die Übung dient als zusätzliche Vorbereitung für die Klausur und die ITIL Foundation Prüfung. Es müssen vier Übungsblätter mit jeweils 20 MC-Fragen bearbeitet werden, die durch den Besuch der Vorlesung und weiterführende Literatur gelöst werden können. Alle weitere Informationen zur Bearbeitung (Termine für Aus- und Abgabe) der Übungsblätter erhalten Sie in der Vorlesung.

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Kontakt

Marc Riar
Wissenschaftlicher Mitarbeiter
Sekr. H 93
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Raum H 9160
Straße des 17. Juni 135
10623 Berlin
Tel.: +49-(0)30-314-78750
Fax: +49-(0)30-31478702

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