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TU Berlin

Inhalt des Dokuments

VL - IT-Service-Management (2 SWS / 3 ECTS)



Informationen zur Vorlesung
Allgemeine Informationen
Die Vorlesung behandelt die Grundlagen des IT-Service-Managements und stellt zentrale Managementaufgaben zur Erbringung von IT-Dienstleistungen vor. Den Teilnehmern wird die Möglichkeit geboten, das ITIL Foundation Zertifikat zu erwerben.
Aktuelles
Anmeldung
Zu dieser Lehrveranstaltung ist eine Anmeldung über QISPOS bzw. beim Prüfungsamt innerhalb der ersten 6 Wochen des Semsters erforderlich (prüfungsrelevante Studienleistung). Darüber hinaus ist eine Anmeldung zur Übung (Simulationsspiel Fort Fantastic und Übungsblätter) über ISIS2 erforderlich.
Organisatorisches
Raum
H 2032
Zeit
Di, 12-14 Uhr
Prüfungsmodalitäten
siehe hier
VL/UE ISIS2 Kurs
ISIS2 Kurs
Unterlagen
siehe ISIS2 Kurse
Klausur
Portfolioprüfung (90% Klausur, 10% Übungsblätter)
Klausurergebnis
siehe ISIS2 Kurse
Klausureinsicht
siehe ISIS2 Kurse
Termine
Erster Termin
23.10.2018
Weitere Termine
siehe ISIS2 Kurse

Zusatzinformationen / Extras

Direktzugang

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Kontakt

Dipl.-Phys. Thorsten Pröhl
Wissenschaftlicher Mitarbeiter
Sekr. H 93
Hauptgebäude
Raum H 9163
Straße des 17. Juni 135
10623/Berlin
Tel.: +49-(0)30-31422519
Fax: +49-(0)30-31478702

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