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TU Berlin

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VL - IT-Service-Management (2 SWS / 3 ECTS)



Informationen zur Vorlesung
Allgemeine Informationen
Die Vorlesung behandelt die Grundlagen des IT-Service-Managements und stellt zentrale Managementaufgaben zur Erbringung von IT-Dienstleistungen vor. Den Teilnehmern wird die Möglichkeit geboten, das ITIL Foundation Zertifikat zu erwerben.
Aktuelles
Anmeldung
Zu dieser Lehrveranstaltung ist eine Anmeldung über QISPOS bzw. beim Prüfungsamt innerhalb der ersten 6 Wochen des Semsters erforderlich (prüfungsrelevante Studienleistung). Darüber hinaus ist eine Anmeldung zur Übung (Simulationsspiel Fort Fantastic und Übungsblätter) über ISIS2 bis zum 21.11.17 erforderlich.
Organisatorisches
Raum
H 1028
Zeit
Mo, 12:15-13:45
Prüfungsmodalitäten
siehe hier
ISIS2 Kurs für VL
Link
ISIS2 Kurs für UE
Link
Unterlagen
siehe ISIS2 Kurse
Klausur
Portfolioprüfung (90% Klausur, 10% Übungsblätter)
Klausurergebnis
siehe ISIS2 Kurse
Klausureinsicht
siehe ISIS2 Kurse
Termine
Erster Termin
Mo, 16.10.17
Weitere Termine
siehe ISIS2 Kurse

Zusatzinformationen / Extras

Quick Access:

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Kontakt

Marc Riar
Wissenschaftlicher Mitarbeiter
sec. H93
Hauptgebäude
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Straße des 17. Juni 135
10623 Berlin
+49-(0)30-314-78750
+49-(0)30-314-78702

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Dr.-Ing. Max Theilig
Wissenschaftlicher Mitarbeiter
sec. H93
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Straße des 17. Juni 135
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Tel: +49-(0)30-314-27301
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