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TU Berlin

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Publications of the Chair

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Pannicke, D., Zarnekow, R. and Steinberg, F. (2013). Wahrgenommener Wert sozialer Netzwerkdienste aus Sicht der Benutzer. Proceedings of the 11th International Conference on Wirtschaftsinformatik (WI 2013). Merkur Druck- & Kopierzentrum GmbH & Co. KG, 609-626.


Pröhl, T. and Zarnekow, R. (2019). Die kurze Geschichte des IT-Servicemanagement: Themen und Fragestellungen im Wandel der Zeit. HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik. Springer Fachmedien Wiesbaden, 277-288.

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Pröhl, T. and Zarnekow, R. (2019). Agilität bei der Einführung von IT-Servicemanagement: Lösung klassischer Herausforderungen mit agilen Methoden. HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik. Springer Fachmedien Wiesbaden, 301-317.

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Pröhl, T., Erek, K., Limbach, F. and Zarnekow, R. (2013). Topics and Applied Theories in IT Service Management. Proceedings of the 46th Annual Hawaii International Conference on System Sciences [01/07-10/2013]. Computer Society Press, 1367-1375.

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Pröhl, T., Langkau, T. F., Erek, K., Kolbe, L. M. and Zarnekow, R. (2013). IT Service Management within the IS Curriculum: Comparing Two German Experiences. Proceedings of the Nineteenth Americas Conference on Information Systems (AMCIS; Chicago, Illinois, August 15-17)

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Pröhl, T., Repschläger, J., Erek, K. and Zarnekow, R. (2012). IT-Servicemanagement im Cloud Computing. HMD - Praxis der Wirtschaftsinformatik, 6-14.

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Pröhl, T. and Zarnekow, R. (2016). Cloud Service Management und Analytics: Nutzung von Business Intelligence Technologien für das Service Management von Cloud Computing Diensten. In: Fasel, D./ Meier, A.: Big Data – Grundlagen, Systeme und Nutzungspotenziale. Springer Verlag


Pröhl, T. and Zarnekow, R. (2016). Preisvorteile durch frei konfigurierbare Instanzen im Rahmen des Cloud Computing. Research Papers in Information Systems Management

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Repschläger, J., Rüdiger, Z., Meinhardt, N., Röder, C. and Pröhl, T. (2015). Studie: Vertrauen in der Share Economy. Universitätsverlag der TU Berlin

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Repschläger, J. (2013). Transparency in Cloud Business: Cluster Analysis of Software as a Service Characteristics. Proceedings of the 8th International Conference on Grid and Pervasive Computing (GPC 2013, LNCS) , 2013


Repschläger, J. (2012). Herausforderungen und Potenziale bei der Anbieterauswahl im Cloud Computing. CloudConf 2012, München



Repschläger, J., Erek, K., Wilkens, M., Pannicke, D. and Zarnekow, R. (2011). Konzeption einer Community Cloud für eine ressourceneffiziente IT-Leistungserstellung. Informatik 2011 - Workshop Informatik und Nachhaltigkeitsmanagement


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