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TU Berlin

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Prof. Dr. Ruediger Zarnekow

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Prof. Dr. Ruediger Zarnekow holds the Chair for Information and Communication Management at the Berlin Institute of Technology. His research focuses on the areas of Strategic IT Management, Electronic Business, Telecommunications Management and Business Models for the ICT industry. Previously, he worked at the Institute of Information Management at the University of St. Gallen, Switzerland, where he lead the competence center “Industrialization of Information Management”. Prof. Zarnekow has been working as a consultant in the area of IT management for many years. He is a cofounder of IT Management Partner St. Gallen AG: As an author he has published various books and research articles.

Curriculum Vitae

  • In 2013 awarded "TUB Entrepreneurship Supporter des Jahres" for extraordinarily engagement in the field entrepreunership
  • Currently holds the Chair for Information and Communication Management at the Berlin Institute of Technology
  • Research focus on IT Management (Organization, Business Processes, Sourcing, Cost-Benefit-Analysis, Controlling), Business Models, Telecommunications Management, Slectronic Business.
  • From 2001 through 2006 Assistant Professor at the University of St. Gallen, Switzerland, and project manager of the competence center “Industrialised IT Management” in cooperation with Deutsche Telekom, Deutsche Bank, Deutsche Bahn, Bayer Business Services, Swisscom IT Services, Syskoplan.
  • PhD at University of Freiberg, MSc in Advanced Software Technologies at the University of Wolverhampton, Diploma in Computer Science (Dipl.-Inf.) at the European Business School, Oestrich Winkel.
  • Co-author of a study on “Quality of Service Internet Business Models” prepared on behalf of 6 European Telecommunication Carriers.
  • Author/Co-author of 10 books and more than 70 research publications
  • 15 years of consulting and industry experience in the areas of strategic IT management, ICT business models, Electronic Business and IT service management.
  • Since 2008 co-founder and partner of IT Management Partner St. Gallen AG.
  • From 1999 through 2006 Managing Partner of ITMC Informatik Technologie Management Consulting GmbH, Essen.
  • Business Angel and Mentor for various Start-up Companies in the high-tech sector
  • Previously worked for T-Systems Multimedia Solutions, Accenture, University of Essen, University of Freiberg.

Publications

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1996

Zarnekow, Rüdiger and Meyer, A. and Wittig, Hartmut (1996). Agent Standardization Issues in Electronic Commerce Systems [12]. Foundation on Intelligent Physical Agents Opening Forum (FIPA96)


1997

Brenner, Walter and Schubert, Claudia and Zarnekow, Rüdiger (1997). Agentenbasierte elektronische Märkte: Die Zukunft des Handels? [13]. Absatzwirtschaft, 112-120.


Zarnekow, Rüdiger and Brenner, Walter (1997). Inhalte-Management im Rahmen von Service-on-Demand Systemen [14]. Wirtschaftsinformatik, 451-459.


Brenner, Walter and Zarnekow, Rüdiger (1997). Elektronische Marktplätze: Ein Überblick [15]. Office Management, 15-18.


1998

Schubert, Claudia and Zarnekow, Rüdiger and Brenner, Walter (1998). A Methodology for Classifying Intelligent Software Agents [16]. 6th European Conference on Information Systems (ECIS98)


Zarnekow, Rüdiger (1998). Aktuelle Anwendungsfelder und Entwicklungsrichtungen intelligenter Softwareagenten am Beispiel agentenbasierter elektronischer Marktplätze [17]. Banking und Electronic Commerce im Internet. Arno Spitz, 361-388.


Brenner, Walter and Zarnekow, Rüdiger and Wittig, Hartmut (1998). Intelligente Softwareagenten [18]. Springer.


Brenner, Walter and Zarnekow, Rüdiger and Wittig, Hartmut (1998). Intelligent Software Agents [19]. Springer.


1999

Zarnekow, Rüdiger (1999). Softwareagenten und elektronische Kaufprozesse: Referenzmodelle zur Integration [20]. Gabler.


Brenner, Walter and Wilking, Georg and Zarnekow, Rüdiger (1999). Strategische Aspekte des Make-or-Buy im Informationsmanagement [21]. HMD - Theorie und Praxis der Wirtschaftsinformatik, 9-18.


Brenner, Walter and Zarnekow, Rüdiger (1999). Innovative Ansätze zur digitalen Bereitstellung multimedialer Inhalte [22]. Medienunternehmen im digitalen Zeitalter: Neue Technologien, neue Märkte, neue Geschäftsansätze. Gabler, 33-50.


Zarnekow, Rüdiger and Brenner, Walter (1999). Diensteebenen und Kommunikationsstrukturen agentenbasierter elektronischer Märkte [23]. Informatik-Spektrum, 344-350.


Burkhardt, T. and Zarnekow, Rüdiger (1999). Der Einsatz elektronischer Agenten zur Systemoptimierung am Beispiel absenderinitiierter Bezahlsysteme [24]. Bezahlsysteme im Internet. Fritz Knapp, 248-266.


2000

Brenner, Walter and Zarnekow, Rüdiger (2000). Trends in der internetbasierten Beschaffung [25]. Beschaffung Aktuell, 57-59.


Brenner, Walter and Zarnekow, Rüdiger (2000). Virtual Purchasing [26]. Beschaffung Aktuell


Zarnekow, Rüdiger and Brenner, Walter and Klaas, Michael (2000). Virtual Purchasing: Einsatz des Internet im Einkauf [27]. ASU BJU News, 30-31.


Zarnekow, Rüdiger and Koch, Gottfried (2000). Mit XML Geschäftsprozesse schnell und sicher verzahnen [28]. Versicherungsbetriebe, 14-17.


Koch, Gottfried and Zarnekow, Rüdiger and Brenner, Walter (2000). Softwareagenten in der Versicherungswirtschaft [29]. Versicherungsbetriebe, 6-9.


2001

Brenner, Walter and Zarnekow, Rüdiger (2001). E-Procurement: Potentiale, Einsatzfelder und Entwicklungstrends [30]. Management-Handbuch Electronic Commerce. Vahlen, 487-502.


Zarnekow, Rüdiger and Brenner, Walter and Koch, Gottfried (2001). Informationstechnische Herausforderungen bei der Umsetzung unternehmensübergreifender Geschäftsprozesse am Beispiel der Versicherungswirtschaft [31]. 5. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik (WI01)


2002

Zarnekow, Rüdiger (2002). Collective Sourcing am Beispiel der Pharmaplace AG [32]. Procurement im E-Business. Hanser, 135-148.


Zarnekow, Rüdiger (2002). Electronic Procurement Strategien [33]. Beschaffung Aktuell, 24-27.


Zarnekow, Rüdiger (2002). Die modernen Sklaven: Softwareagenten [34].


Zarnekow, Rüdiger and Brenner, Walter (2002). Virtual Purchasing: Die Reise geht weiter [35]. Beschaffung Aktuell, 88-90.


Zarnekow, Rüdiger and Brenner, Walter and Eyholzer, Kilian (2002). E-Procurement in der öffentlichen Beschaffung [36]. HMD - Theorie und Praxis der Wirtschaftsinformatik, 44-58.


Buchwalter, Jana and Brenner, Walter and Zarnekow, Rüdiger (2002). Referenzprozesse für elektronische Ausschreibungen aus Sicht des industriellen Einkauf [37]. Wirtschaftsinformatik, 345-353.


2003

Zarnekow, Rüdiger (2003). IT-Alignment und IT-Governance [38]. 33. Jahrestagung der Gesellschaft für Informatik (GI03)


Zarnekow, Rüdiger (2003). Service-orientiertes IT-Management [39]. Infoweek, 44-46.


Zarnekow, Rüdiger and Brenner, Walter (2003). Informations-, Medien- und Technologiemanagement auf der Bachelorstufe an der Universität St. Gallen [40]. E-Learning an Hochschulen: An Beispielen lernen. Hochschuldidaktische Schriften, Band 5, 53-60.


Brenner, Walter and Meier, A. and Zarnekow, Rüdiger (2003). Strategisches IT-Management [41]. dpunkt.


Zarnekow, Rüdiger and Brenner, Walter (2003). A product-based Information Management Approach [42]. 11th European Conference on Information Systems (ECIS03)


Brenner, Walter and Zarnekow, Rüdiger (2003). E-Procurement und Procurement Policy [43]. Handbuch Beschaffung. Hanser, 317-338.


Zarnekow, Rüdiger and Brenner, Walter (2003). Konzepte für ein produktorientiertes Informationsmanagement [44]. 6. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik (WI03)


Zarnekow, Rüdiger and Brenner, Walter (2003). Auf dem Weg zu einem produkt- und dienstleistungsorientierten IT-Management [45]. HMD - Theorie und Praxis der Wirtschaftsinformatik, 7-16.


Brenner, Walter and Zarnekow, Rüdiger and Pörtig, Fritz (2003). Entwicklungstendenzen im Informationsmanagement [46]. Business Engineering. Springer, 147-168.


Meyer, M. and Zarnekow, Rüdiger and Kolbe, Lutz (2003). IT-Governance: Begriff, Status Quo und Bedeutung [47]. Wirtschaftsinformatik, 445-448.


2004

Zarnekow, Rüdiger (2004). Produktorientiertes Informationsmanagement [48]. Informationsmanagement: Konzepte und Strategien für die Praxis. dpunkt, 41-56.


Zarnekow, Rüdiger and Brenner, Walter (2004). Diensteebenen und Kommunikationsstrukturen agentenbasierter elektronischer Märkte: Wiederabdruck von Informatik-Spektrum 22(1995)5 [49]. Business Engineering: Die ersten 15 Jahre. Springer, 321-334.


Zarnekow, Rüdiger and Brenner, Walter (2004). Integriertes Informationsmanagement: Vom Plan, Build, Run zum Source, Make, Deliver [50]. Informationsmanagement: Konzepte und Strategien für die Praxis. dpunkt, 3-24.


Zarnekow, Rüdiger and Brenner, Walter (2004). Einmalige und wiederkehrende Kosten im Lebenszyklus von IT-Anwendungen: Eine empirische Untersuchung [51]. Zeitschrift für Controlling & Management, 336-339.


Zarnekow, Rüdiger and Brenner, Walter and Grohmann, Helmut (2004). Informationsmanagement: Konzepte und Strategien für die Praxis [52]. dpunkt.


Zarnekow, Rüdiger and Lohmeier, E. (2004). Kritische Erfolgsfaktoren bei der Umsetzung von E-Procurement-Lösungen [53]. Beschaffung Aktuell, 32-34.


Zarnekow, Rüdiger and Scheeg, Jochen and Brenner, Walter (2004). Untersuchung der Lebenszykluskosten von IT-Anwendungen [54]. Wirtschaftsinformatik, 181-187.


Hochstein, Axel and Zarnekow, Rüdiger (2004). Managing IT Service Quality as Perceived by the Customer: The Service-oriented IT Servqual [55]. 15th Biennial Conference of the International Telecommunications Society (ITS04)


Hochstein, Axel and Zarnekow, Rüdiger and Brenner, Walter (2004). Serviceorientiertes IT-Management nach ITIL: Möglichkeiten und Grenzen [56]. HMD - Theorie und Praxis der Wirtschaftsinformatik, 68-76.


Hochstein, Axel and Zarnekow, Rüdiger and Brenner, Walter (2004). ITIL als Common-Practice-Referenzmodell für das IT-Service-Management: Formale Beurteilung und Implikationen für die Praxis [57]. Wirtschaftsinformatik, 382-389.


Hochstein, Axel and Zarnekow, Rüdiger and Märzhäuser, K. (2004). Ausrichtung der Stadt Köln an dem Best-Practice ''IT Infrastructure Library'' (ITIL): Eine Fallstudie [58]. IM Information Management & Consulting, 47-51.


2005

Tamm, Gerritt and Zarnekow, Rüdiger (2005). Umsetzung eines ITIL-konformen IT-Service-Support auf der Grundlage von Web-Services [59]. 7. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik (WI05)


Bravo-Sanchez, Carlos and Übernickel, Falk and Zarnekow, Rüdiger (2005). Was die IT von der Industrie lernen kann [60]. Computerworld, 12-13.


Bravo-Sanchez, Carlos and Übernickel, Falk and Zarnekow, Rüdiger (2005). Lean IT: Die Industrialisierung des Informationsmanagements [61]. is report, 12-17.


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sec. H93
Strasse des 17. Juni 135
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